Een product dat niet conform is, een project dat niet goed wordt uitgevoerd, een dienst die niet wordt voltooid... en uw hele organisatie lijdt eronder. Of het nu gaat om een industriële levering, een digitaal project of een intellectuele dienst, wij verdedigen uw rechten bij een slechte uitvoering. We verdedigen u ook als u aan de andere kant ten onrechte wordt beschuldigd van een gebrek aan kwaliteit in uw product of dienst.
Dit geldt voor u als :
- U defecte apparatuur hebt ontvangen of apparatuur die niet aan de bestelling voldoet
- Een serviceprovider levert te laat en weigert enige verantwoordelijkheid te nemen;
- Het geleverde product is onbruikbaar, incompleet of gevaarlijk;
- De geleverde dienst komt niet overeen met de overeengekomen of met de minimale kwaliteit, afhankelijk van het type dienst (bijvoorbeeld een IT-dienst).
- Je wordt geblokkeerd door inertie of kwade trouw van een leverancier.
- Je wordt ten onrechte bekritiseerd voor de non-conformiteit van het product of de dienst, het werk of andere diensten.
Wat we voor u doen:
- Het defect registreren en bewijs bewaren (rapport, mening van expert, e-mails) ;
- Gerichte ingebrekestelling met juridische argumenten ;
- Onderhandeling over vervanging, korting of compensatie;
- Gerechtelijke beslechting van het contract en het verkrijgen van schadevergoeding ;
- Technische en juridische coördinatie met je interne of externe experts.
- Verdediging in het geval dat je het doelwit bent van een rechtszaak, ook al heb je je werk goed gedaan